大家聽到這個題目可能會覺得有些別扭,為什么叫破壞式呢?首先,請允許我問大家一個簡單問題,龜兔賽跑的故事在座的各位應該都知道,那么問題來了,在兔子不偷懶的情況下,烏龜怎么才能贏過兔子呢?是的,他按部就班的靠四肢慢慢爬行是永遠贏不了的,他需要突破一下常規的方式,縮到殼里,滾動起來才有可能贏過兔子。他這種行為,就可以稱作是一種破壞式創新。
從商業市場上看,破壞式創新,是一種與主流市場發展方式迥異的創新活動,它的破壞性極為強大,一般成功的企業都難以適應這類創新所帶來的挑戰。破壞式創新是1997年,美國哈佛大學商學院創新理論大師克萊頓教授在其名著《創新者的兩難》一書中提出的。
創新的本質是突破,即突破舊的思維定勢,舊的常規戒律。克萊頓教授認為現代企業的創新理念分為兩種:
一種是維特性的創新,通俗一點叫延續性創新,即向市場提供更高品質的商品以及服務,這一部分依賴于優秀企業對產品長期、持續性的改進,另一部分則來自于突破性、能壓制競爭對手的產品與服務,在延續性創新的戰役里獲勝的往往總是先入為主的競爭者。
與之相反,我所說的破壞式創新不是為現有的市場提供更好的產品,而是用其他方式,從產業的薄弱環節進入,通過其他產品和服務來破壞和重新定義市場。破壞式創新的好處是——簡單、便捷、低成本。破壞式創新產品一旦在新市場站穩腳跟,就會開始其自身的改良。因為新的東西總是遠遠超過客戶的實際使用能力的,那么那些當前“不夠成熟”的創新需要在通過改良后,才能最終能切合市場客戶的實際需求。這樣一來,破壞者就變成了先入為主的延續者,最終占領市場。
由此,我們可以看出以上兩種創新理念是相互聯系和轉換的,在延續性創新無法勝出的時候,就需要轉向破壞式創新方式,而在破壞之后成為了先行者必然需要進一步改良和鞏固市場。企業只有在這樣一種破壞、延續、再破壞的創新過程中才能發展壯大從而立于不敗之地,這樣就能解釋為何人們常說創新才是企業發展的動力、創新才是企業的靈魂。
為了讓大家更形象的理解這種破壞式創新,我們來看一些實際商業案例,大家熟悉的索尼公司,在上世紀末把原有卡帶錄音機的喇叭取掉,讓顧客把它跨在腰上,將微小的喇叭塞進耳朵里,從而產生了隨身聽這一產品,為其創造了數以億計的銷售神話,從隨身聽到Mp3再到音樂手機,最后到我們現在大家都在使用的各種功能集于一身的智能手機,這便是通過技術來進行的破壞式創新。而戴爾采用的準時制電腦配件生產方式相對于傳統電腦配件供應方式便是一種生產方式的破壞式創新;近幾年崛起的共和互動傳媒通過“一比十置換”和“非競爭聯盟”重組廣告產業鏈結構相對于眾所周知的分眾傳媒,則是營銷方面的破壞式創新。
破壞式創新到底給我們的生活帶來了怎樣的改變呢?不可否認網購已經融入了我們生活的方方面面,小到一個耳環,大到家具家電。大家可能在十年前,更可能五、六年前都無法想象一個如此便捷的購物方式。甚至,在幾年前還有許多專家學者質疑電子商務,我曾經也一度對此不肖一顧,但,事實上,它發展得很快,比我們想象的還要快。就在最近,我才剛剛開通了手機銀行,在實體店鋪都可以隨到隨買、無幣購物的方便快捷讓我深有感觸。
在傳統行業里,破壞式的創新相對緩慢一些,然而緩慢并不代表不存在,我們現在就處于一個不創新即可能被淘汰的時代。公司領導層也意識到了這一點,因此,規劃了今年的創新年,但我覺得創新年的創新還不夠多,而大家對創新概念的理解也不夠深刻,當然,一個公司的決策層更多的精力是放在了對市場整體的分析以及可行性方面,所以,很多企業的創新責任是自下而上一步步推動的。
如今,在互聯網熱潮的沖擊下,眾多行業已經感受到了技術所帶來的危機。市場形式變得撲朔迷離,消費者和競爭者變得越來越不可捉摸,行業也變得越來越松散和不穩定,而我們早已對幕后的推動力量耳熟能詳,這就是:數字革命、一個“平行”的世界、越來越低的門檻、越來越多的競爭對手。前段時間,劉曉武董事長召集公司相關人員開一個討論公司部分產業網絡化銷售的會議,我有幸參加了此次會議,并陳訴了自己的一些觀點,也因此感受到了公司領導層對于產業創新的急切愿望,在公司領導的支持下我很愿意為此奉獻自己的一份綿薄之力,公司在產品推廣、銷售、甚至是組織管理上的創新都是我由來已久的期盼,公司要保持長久的發展勢頭,鞏固自身的強大實力,這些都是必不可少的。
閑暇之時,我曾大膽的做過一些假設,假設我們的客戶只需要點一下手機就能了解并購買到我們市場的各種商品,假設我們的產品通過網絡就能銷往全國各地,假設我們開發的樓盤能加入更多人性化的功能,我們的業主只需要掃一掃二維碼就能方便快捷的繳納物業管理費等等,有太多的假設,可能這些假設都不夠成熟,但,如果我們大家一起來假設,這些假設就能成熟起來、發展起來,最終實現。
我們還應看到,公司的產業在各行業內還算不上是翹楚,我們只有靠揚長避短的創新,走在創新者的前列,才能在新時代的市場下立足。
我相信江山人并不缺少創新精神,因為創新就是江山人的傳統。
此番演講有感而發,泛泛之談,僅是一份期盼,希望能拋磚引玉,讓我們一起為公司的發展而創新。時至今日,“上行卓越,唯有遠見”這句話依然縈繞心間,希望我們公司在發展創新的道路上能披荊斬棘、超越自我。